Uber, Picard… L’engrenage des notes de satisfaction des clients (via Le Point)
Les clients sont de plus en plus amenés à donner leur avis, sous la forme de notes. Un phénomène aux conséquences parfois désastreuses.
Source: Le Point
- Picard Surgelés (via www.facebook.com)
- Huîtres, fromages et distributeur automatique : Picard fait sa révolution (via lesechos.fr)