Uber, Picard… L’engrenage des notes de satisfaction des clients (via Le Point)
Les clients sont de plus en plus amenés à donner leur avis, sous la forme de notes. Un phénomène aux conséquences parfois désastreuses.
Source: Le Point
Les clients sont de plus en plus amenés à donner leur avis, sous la forme de notes. Un phénomène aux conséquences parfois désastreuses.
Source: Le Point